BTD TECNOLOGÍA

Del problema del cliente
a la solución integrada.

Escucha consultiva, diagnóstico y arquitectura para conectar tecnología, operaciones y valor de negocio. Plataformas y proyectos llave en mano desarrollados según las necesidades de cada cliente.

BTD TECNOLOGÍA / OCHO FORMAS DE ACTUAR

Construir el deal.
Entregar la solución.

Consultoría, proyectos llave en mano, alianzas y experiencia en grandes cuentas, conectados con IA, servicios profesionales, modernización y plataformas integradas en la nube.

Consultoría técnica y comercial para deals B2B de TI y telecomunicaciones

Conectar las necesidades del cliente, la arquitectura, los socios y la estrategia comercial para estructurar proyectos y negocios en el mercado corporativo.

Coherencia entre la solución técnica, el contexto de la cuenta y la propuesta de valor.

Llave en mano: solución integral, probada y en producción

Desde la arquitectura hasta la implementación, integración, pruebas y puesta en producción. Una entrega coordinada, con alcance, responsabilidades y criterios de aceptación definidos.

Continuidad entre el diseño, la validación y la operación de la solución.

Alianzas con proveedores de referencia del mercado

Articulación de proveedores e integradores de TI, telecomunicaciones, nube, ciberseguridad e IA, según los requisitos de cada proyecto.

Capacidades complementarias para construir la solución adecuada para el cliente.

Experiencia y casos de éxito con los principales clientes de Brasil

Experiencia aplicada a los desafíos de las grandes cuentas brasileñas, basada en trayectoria ejecutiva y experiencia en proyectos y negocios de mercados complejos.

Análisis del contexto, relacionamiento ejecutivo y aprendizaje sobre el terreno en la construcción de cada deal.

IA generativa y aprendizaje automático como motores de nuevos ingresos

Identificar y desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial generativa y aprendizaje automático para nuevos productos, servicios y modelos de monetización, con datos y criterios de negocio validados.

Crear oportunidades de ingresos y diferenciación con IA aplicada a las necesidades reales del mercado.

Servicios profesionales

Consultoría especializada, arquitectura, implementación, integración, pruebas y soporte de proyectos complejos de TI y telecomunicaciones, con responsabilidades y entregables definidos.

Capacidades técnicas y coordinación para convertir el diseño de la solución en una operación consistente.

Migraciones, DevOps, inteligencia artificial, FinOps y seguridad

Planificar y ejecutar migraciones y modernización de entornos, con prácticas de DevOps, aplicaciones de IA, gestión de costos de nube mediante FinOps y controles de seguridad según el alcance del proyecto.

Evolucionar los entornos con continuidad, automatización, visibilidad de costos y protección alineadas con el negocio.

IaaS, SaaS y plataforma integrada de aplicaciones nativas de la nube, datos e IA generativa

Conectar infraestructura como servicio (IaaS), software como servicio (SaaS), aplicaciones nativas de la nube, plataformas de datos e inteligencia artificial generativa en una arquitectura integrada.

Una base tecnológica integrada para escalar aplicaciones, aprovechar los datos y desarrollar nuevos servicios digitales.

PORTAFOLIO / SIETE ÁREAS CONECTADAS

Alcance técnico.
Valor en cada solución.

Conozca las principales líneas, sus productos y los beneficios que orientan cada proyecto. Amplíe solo lo que tenga sentido para su desafío.

01 BSS · Negocio, cliente e ingresos Conectar el recorrido comercial con la monetización, con mayor control de los ingresos y de la experiencia del cliente. OCS / ChargingBilling & RatingCRM / CPQ Explorar productos y beneficios

Principales soluciones

  • Charging y prepagoOCS, charging convergente, saldos, franquicias, recargas, bonos, ofertas y migración de bases de prepago.
  • Facturación e ingresosBilling & Rating, Revenue Management, cobros y cuentas por cobrar, Revenue Assurance y Fraud Management.
  • Cliente y experienciaCRM, Customer Experience Management (CEM), canales digitales, autoservicio y gestión de suscripciones.
  • Ofertas y pedidosCPQ, Order Management (OMS), catálogo de productos y ofertas (PCM/EPC), reglas comerciales y orquestación de pedidos.
02 OSS · Operaciones y calidad del servicio Dar visibilidad a la red, automatizar las operaciones y anticipar el impacto en la disponibilidad y los SLA. Service AssurancePerformance MonitoringNetwork Inventory Explorar productos y beneficios

Principales soluciones

  • Visibilidad y rendimientoNMS/EMS, Performance Management, Service Assurance, Service Quality Management (SQM) y observabilidad de métricas, registros, eventos y trazas.
  • Inventario y planificaciónInventarios de redes y servicios, GIS/cartografía, Network Planning, optimización y gestión de capacidad.
  • Activación y automatizaciónService Provisioning, Service Orchestration, automatización de redes y Configuration Management.
  • Incidentes y atenciónFault Management, correlación de alarmas, Trouble Ticket Management y Workforce Management (WFM) para equipos de campo.
03 Núcleo de red · Conectividad y control Modernizar las plataformas que sustentan la conectividad, la movilidad, las sesiones y los servicios de telecomunicaciones. Packet Core / EPC / 5GCPCRF / PCFIMS / Subscriber Data Explorar productos y beneficios

Principales soluciones

  • Packet Core y sesionesEPC para 4G/LTE y 5G Core (5GC), con AMF, SMF y UPF para acceso, movilidad, sesiones y tráfico.
  • Políticas y chargingPCRF en EPC/4G, PCF en 5G, Charging Function (CHF) e integración con OCS, charging convergente y Charging Gateway.
  • Datos y autenticación de suscriptoresHLR, HSS, Subscriber Data Management (SDM), UDM, UDR, AAA y AUSF.
  • Voz y evolución de plataformasIP Multimedia Subsystem (IMS), integración y migración de plataformas heredadas y bases de datos de suscriptores.
04 Ciberseguridad · Identidad y confianza Proteger identidades, accesos, datos y operaciones críticas en entornos híbridos y multicloud. IAM / IGA / PAMZero TrustSIEM / SOAR / XDR Explorar productos y beneficios

Principales soluciones

  • Identidades y accesosIAM, IDM, IGA, PAM y CIAM; MFA, SSO, autenticación adaptativa y sin contraseña; identidades de máquinas, certificados y credenciales de aplicaciones.
  • Protección y respuestaITDR, SIEM, SOAR, XDR, Zero Trust y resiliencia cibernética, incluidos respaldo, recuperación y continuidad.
  • Nube y datosCNAPP, CSPM, CIEM, DLP y DSPM para la postura de seguridad, los permisos, las cargas de trabajo y la exposición de datos.
  • Gobernanza e interoperabilidadGRC, auditorías y apoyo para el cumplimiento de la LGPD; integración con directorios, Active Directory, Entra ID, RR. HH., ERP e ITSM mediante API, SCIM, SAML y OpenID Connect.
05 Datos · Plataformas, Big Data y Analytics Organizar e integrar datos para la toma de decisiones, aplicaciones de alto rendimiento e inteligencia artificial. Data Lake / LakehouseSQL / NoSQLBI / Ingeniería de datos Explorar productos y beneficios

Principales soluciones

  • Bases de datosBases de datos relacionales SQL, NoSQL, distribuidas y en memoria; administración, rendimiento, disponibilidad y gobernanza.
  • Plataformas analíticasBig Data, Data Lake, Data Lakehouse, Data Warehouse, BI y Advanced Analytics.
  • Ingeniería y tiempo realPipelines de ingeniería de datos, ETL/ELT, streaming y procesamiento de eventos, registros y telemetría.
  • Gobernanza y modelosCatálogo, calidad, linaje, Master Data Management y MLOps para la implementación, el control de versiones y el monitoreo de modelos.

Tecnologías de referencia

  • Bases de datosOracle Database, PostgreSQL, Microsoft SQL Server, MongoDB y Cassandra.
  • Datos y analíticaApache Spark, Kafka, Flink, Databricks, Delta Lake, Apache Iceberg, Snowflake, BigQuery y Redshift.
  • Observabilidad y MLOpsGrafana, Prometheus, Elastic, MLflow, Azure Machine Learning y Amazon SageMaker.

Referencias para evaluar competencias y alianzas. No representan proveedores homologados, certificaciones ni acuerdos ya establecidos por BTD Group.

06 IA · Operaciones predictivas y automatización Convertir tickets, telemetría e históricos en predicciones, recomendaciones y acciones preventivas supervisadas. AIOps / Predictive ITSMMantenimiento predictivoAutomatización inteligente Explorar productos y beneficios

Principales soluciones

  • Incidentes y problemasPredictive Incident/Problem Management, Intelligent Ticket Management, predicción del riesgo de SLA y análisis de causa raíz con IA.
  • Red e infraestructuraAIOps, Predictive Network Operations, detección de anomalías, mantenimiento predictivo, Capacity Forecasting y Predictive Service Assurance.
  • Negocio y planificaciónPredicción de abandono de clientes, amenazas cibernéticas, demanda de equipos (Predictive WFM) y simulación de escenarios con Operational Digital Twin.
  • Automatización y evoluciónIntelligent Automation & Remediation, workflows, modelos de Machine Learning, GenAI y soporte con MLOps.
07 Nube · Infraestructura y misión crítica Conectar la infraestructura y la arquitectura con las necesidades de escala, integración y continuidad del negocio. Entornos híbridosMulticloudPlataformas de misión crítica Explorar productos y beneficios

Principales soluciones

  • Arquitectura e infraestructuraDiseño e integración de infraestructura en la nube y entornos corporativos híbridos o multicloud.
  • Plataformas críticasArquitectura, implementación e integración de sistemas y servicios que respaldan operaciones de alta exigencia.
  • Operación y capacidadMonitoreo, pruebas de rendimiento, optimización de recursos y evolución de la infraestructura.

El alcance, las tecnologías y el modelo de entrega se definen para cada proyecto, incluidos socios especializados cuando sea necesario. Los beneficios presentados orientan la propuesta de valor y no constituyen resultados garantizados.

LA INTEGRACIÓN ES EL DIFERENCIAL

Plataformas que se comunican.
Operaciones que se anticipan.

BSS, OSS, Core y Seguridad generan señales complementarias. Integrar estas señales permite conectar el impacto en el negocio, el estado de la red y la respuesta operativa.

01 / SEÑALES

El contexto real.

Tickets, CRM, facturación, alarmas, KPI, SLA, sesiones, tráfico y eventos de seguridad.

02 / DATOS

Una base integrada.

Data Lake, ingeniería, procesamiento, historial y correlación de información.

03 / INTELIGENCIA

Anticipar el riesgo.

Modelos predictivos, anomalías, previsión de capacidad y degradación del servicio.

04 / ACCIÓN

Actuar con control.

Alertas, tickets preventivos, recomendaciones y remediación bajo supervisión.

El historial de tickets adquiere contexto cuando se combina con telemetría, registros, topología y cambios de configuración. Los modelos deben validarse y supervisarse para evitar alertas excesivas e intervenciones innecesarias.

SERVICIOS PROFESIONALES Y GESTIONADOS

Del diagnóstico
a la evolución continua.

La labor no termina en la plataforma. Los servicios conectan estrategia, arquitectura, implementación, calidad y operación.

01

Evaluación y arquitectura

Diagnóstico de madurez, riesgos y datos; hoja de ruta y diseño funcional y técnico de la solución.

Prioridades y requisitos claros antes de la implementación.

02

Implementación e integración

Instalación, configuración y conexión de BSS, OSS, Core, Seguridad, Datos, API y sistemas corporativos.

Plataformas conectadas con los procesos del negocio.

03

Migración y modernización

Evolución de sistemas heredados, migración de plataformas y bases de datos, modernización de identidad e infraestructura.

Evolución tecnológica con planificación de la transición.

04

Ingeniería de datos e IA

Integración y tratamiento de datos, entrenamiento y validación de modelos, AIOps, automatización y MLOps.

Datos utilizables y modelos supervisados en operación.

05

Pruebas y optimización

Pruebas funcionales, de integración, rendimiento y aceptación; optimización de capacidad y disponibilidad.

Evidencias de calidad y cumplimiento de los requisitos.

06

Soporte y gobernanza

Servicios gestionados, monitoreo, administración, soporte, revisiones de acceso, capacitación y mejora continua.

Continuidad operativa y desarrollo de los equipos.

SOLUCIONES TURNKEY / CONSTRUCCIÓN CONSULTIVA

No se trata de combinar productos.
Se trata de resolver el problema de principio a fin.

Una solución turnkey combina plataformas, servicios y personas en un proyecto integrado. Parte de los desafíos tecnológicos y operativos, y debe tener sentido para finanzas, estrategia, marketing y compras.

OSS, BSS, Core de Red y ciberseguridad se conectan con datos, IA y nube según el contexto. La arquitectura es consecuencia del diagnóstico, no el punto de partida de la venta.

BTD — Behind The Deal
  1. 01

    Diagnosticar

    Escucha consultiva, necesidades, causa raíz y criterios de éxito compartidos con el cliente.

  2. 02

    Diseñar la solución

    Arquitectura integrada, interfaces, caso de negocio y responsabilidades de las partes.

  3. 03

    Implementar y validar

    Implementación, integración y pruebas funcionales, de rendimiento y de aceptación.

  4. 04

    Entregar y evolucionar

    Puesta en producción, transición operativa, capacitación, soporte y seguimiento de los resultados acordados.

Solución turnkey con alcance, interfaces, responsabilidades, criterios de aceptación y modelo de soporte definidos para cada proyecto. Se incorporan socios especializados a la entrega cuando es necesario; ninguna línea del portafolio se incluye automáticamente.

ECOSISTEMA Y MERCADOS B2B

Su capacidad técnica.
Una conexión estratégica.

Alianzas con proveedores, integradores y empresas de telecomunicaciones, TI, ciberseguridad e IA para conectar el portafolio, las necesidades del mercado y la ejecución.

Telecom Tier 1 / Tier 2TIEmpresas de servicios públicosIndustriaServicios
Conversar sobre soluciones o alianzas
01

Encontrar la oportunidad.

Identificar necesidades y traducir las capacidades tecnológicas en valor para el cliente.

02

Alinear a las partes interesadas.

Conectar las perspectivas de negocio, finanzas, TI, seguridad, ingeniería y operaciones.

03

Diseñar el proyecto.

Articular soluciones, socios y servicios según los requisitos y el modelo de entrega.

SU PRÓXIMO PASO

¿Qué parte de su negocio
necesita evolucionar?

Conectemos el desafío con la línea de soluciones y el modelo de trabajo adecuados.